대구행복페이

지역경제 활성화 이용자(1.구입·충전시할인 2.연말정산 소득공제), 가맹점(1.매출증대, 2.카드가맹점 수수료 절감)

하나, 어떻게 발급 받나요?

STEP.1

영업점 방문

(대구시 소재,경상북도 소재 일부영업점)

대구행복페이는 무기명 충전식 선불카드입니다.

STEP.2

신분증 제출

대구행복페이는 만14세 이상 누구나 발급 가능합니다.

STEP.3

대구행복페이 발급

대구행복페이는 발급수수료가 무료입니다.

STEP.4

충전 및 이용

대구행복페이는 모바일앱으로 편리한 기능이 제공됩니다.

둘, 어떻게 충전 하나요?

온라인 충전

모바일 앱을 통한 간편 충전

STEP.1

대구행복페이 앱설치

STEP.2

카드등록 및 연결계좌등록

STEP.3

충전

오프라인 충전

대구은행 방문을 통한 간편 충전

STEP.1

가까운 영업점 방문

STEP.2

신분증, 카드 제시

STEP.3

충전

셋, 어디에서 이용하나요?

대구광역시 내 카드 단말기
설치된 가맹점 어디든 이용 가능

카드 뒷면 MS정보를 읽어 신용카드처럼 긁어서 결제

이용가능 가맹점 분류

음식점

학원

주유소

약국

문구점

편의점

병원

미용실

안경점

헬스 및 레저업소

이용 제한 매장

- 대구광역시 외 타지역 에서는 이용불가 합니다.
- 온라인업종, 백화점, 대형마트, 유흥, 사행성 업종 등 일부 업종은 제한됩니다.

앱 이용안내

IM샵이란 대구행복페이 간편이용 서비스 플랫폼 스마트폰으로 간편하게 계좌연결 후 충전! 그 외 잔액 및 이용 내역 조회 가능

구글 플레이,앱스토어에서 IM샵 또는 대구행복페이를 검색하세요. 이용자서비스:이용등록(카드 등록 후 이용가능), 간편충전(계좌등록 후 간편충전),이용조회(잔액 및 이용내역조회), 잔액환불(이용 후 잔액 환불-환불기준액40%이내), 소득공제(연말정산 소득공제) 가맹점주 전용 서비스:빅데이터(가맹점통계자료,상권분석,업계정보 분석), 홍보채널(샵 홍보페이지 제공, 할인혜택, 행사정보 홍보)

이용혜택

이용헤택:소비자 1.구입·충전 시 7%할인(특별할인 6~9월 10%)*구매할인 한도 월50만원, 2.연말정산 시(소득공제 30%), 3.가맹점 제공(추가 할인 혜택) 헐안혜택은 대구광역시 정책에 따라 변동될 수 있습니다. 가맹점 1.카드가맹점 수수료 절감, 2.홍보효과(IM샵 홍보), 3.가맹점 매출 증대

고객센터

FAQ NOTICE

Q	대구행복페이 할인한도는 어떻게 되나요?
A ■ 대구행복페이 할인한도 - 할인한도 : 1인당 월 최대 5만원 할인(1인당 충전금액, 월 최대 50만원까지 적용) - 할인율 : 10% * 대구시 발행한도 조기 소진시 정책에 따라 할인율은 변동될 수 있습니다. - 할인한도 복원일 : 매월 1일 - 할인한도 적용기간 : 매월 1일 ~ 말일 ■ 유의사항 - 할인한도 및 할인율은 고객을 기준으로 적용됩니다. - 할인한도 및 할인율은 대구시 정책에 따라 변동될 수 있습니다. - 카드당 최대 50만원까지 충전가능합니다. - 대구행복페이(카드)는 할인한도 없이도 재충전이 가능합니다. (충전횟수 제한없음) (충전예시) ○ 7월 1일, 대구행복페이(카드) 잔액이 10만원이 있는 경우 - 충전시 10%할인혜택 적용됩니다. - 충전금액 40만원까지만 충전 가능합니다. 즉, 4만원 할인혜택이 적용됩니다. - 잔여할인한도(금액) 혜택을 받으시려면? → 10만원이상 사용 후 재충전하시면 됩니다. → 할인혜택은 잔여할인한도(금액)에 한해서만 적용됩니다. ○ 잔여할인한도란? 잔여할인한도(금액) = 1인당 월 최대 할인한도(금액) - 당월 중 할인받은 할인한도(금액)
Q	대구행복페이는 대구 시민만 발급 받을 수 있나요?
A 대구시민이 아니더라도 만 14세 이상 누구나 발급 가능합니다.
Q	대구행복페이 발급은 어디에서 하나요?
A 대구시 소재 대구은행 영업점과 경상북도 소재 일부 영업점에서 발급가능합니다.(발급시 신분증 지참) 대구시 : 대구시 소재 대구은행 영업점 경상북도 경산시 : 경산시 소재 대구은행 영업점 경상북도 구미시 : 대구은행 구미영업부 / 인동지점 / 도량동지점 / 봉곡지점 경상북도 김천시 : 대구은행 김천지점 경상북도 영주시 : 대구은행 영주지점
Q	대구행복페이는 소득공제 신청이 가능한가요?
A 이용등록 후에 소득공제 신청을 한 경우, 연말정산 시 소득공제혜택을 받을 수 있습니다.
Q	가맹점에서 여러 번 승인을 시도했는데 결제가 되지 않습니다.
A IC승인(슬롯에 꽂는 방식)이 아닌 MS승인(긁어서 결제하는 방식)으로 이용해주세요.(단, 일부 단말기의 경우 형식적 IC승인 시도 후 오류메시지를 확인 한 후, MS승인으로 이용가능합니다.)
Q	대구행복페이를 분실했어요. 분실신고는 어떻게 하나요?
A 대구은행 영업점 또는 고객센터, 모바일 앱(IM샵)을 통해 분실신고 가능합니다.
Q	분실 / 훼손 시, 대구행복페이 재발급은 어떻게 하나요?
A 카드 분실 또는 훼손 시, 대구은행 영업점 방문 후 재발급이 가능합니다. 단, 대구행복페이 이용등록 당사자(카드 소지자)만 재발급이 가능합니다.
Q	대구행복페이 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?
A 모바일 앱(IM샵)을 통해서 잔액조회 가능합니다. 이외에도 대구은행 영업점, 대구은행 자동화기기(CD/ATM), BC카드 고객센터를 통해서도 조회 가능합니다.
Q	가맹점에서 이용 후 결제를 취소할 수 있나요?
A 신용 · 체크카드와 동일한 방식으로 취소 가능합니다. · 승인 당일 취소 시 : 잔액 즉시 복원 · 승인 익일 이후 취소 시 : 취소전표 매입 후 2~3영업일 이후 잔액 복원
Q	잔액환불은 어떻게 할 수 있나요?
A 모바일 앱(IM샵)에서 잔액환불 메뉴를 통해서 환불이 가능합니다. 잔액환불거래 시, 최종충전일과 환불기준액을 확인할 수 있으며, 환불기준액은 최종충전 후 잔액의 40%이내입니다.
Q	잔액환불 후 재충전 가능한가요?
A 환불완료된 상품권은 해지되어, 추가사용이 불가합니다.(재충전 불가) 가까운 대구은행 영업점(대구시 소재)에서 신규카드를 구매하여 주시기 바랍니다.
Q	충전취소가 가능한가요?
A 충전취소는 당일에 한해 대구은행 영업점에서 가능합니다.(앱을 통한 충전취소 불가) 단, 비영업일(공휴일, 주말 등)은 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다.